办实事解“疑难杂症”

  每个人，都会遇到各种“疑难杂症”。这些“疑难杂症”可谓是群众身边的大事。自党史学习教育以来，各部门都在根据真实的情况，出台多项民生举措，让很多人真正感受到了为群众办实事，不是一句空话，而是为人民群众谋幸福的初心实践，是对党的根本宗旨的伟大践行。这就是说，坚持为人民办实事，更应该去破解群众身边的“疑难杂症”。（01月20日，中国组织人事报）

  近段时间以来，各地不断开展为人民群众办实事的党史学习教育实践活动。而为人民办事，就要敢于针对人民关心的问题。近年来，很多地区虽然在一直在优化政务服务，不断简政放权，但是，人民还是感受到很多办事困难和问题，也存在很多长期存在的难点、痛点。但是，群众身边还是有很多的“疑难杂症”在困扰着群众，给群众带来了很多不便于烦恼。这就说明，增进民生福祉，破解民生难题，就是真正的办实事。

  办实事，解“疑难杂症”，重视调查研究。在开展“我为群众办实事”党史学习教育的实践活动中，必须要坚持把察民情、访民意作为重要内容。“群众利益无小事”。民生问题关乎百姓冷暖，好不好，行不行，人民群众最有发言权。民生改善，群众诉求，最终还要看人民群众的幸福感、满意度。随着改革发展实现了高质量，民生一直在不断进行改善，取得过不少成绩，但是，不少民生问题慢慢的变成为了多年来的“诟病”和“顽疾”。民生问题，作为群众身边的“急难愁盼”，需要深入到基层一线，进行走访调研，与群众以及基层人员进行交流，真正了解群众最迫切地需要解决的很多问题，才会为群众打通服务中的堵点、痛点做好准备。

  办实事，解“疑难杂症”，重视处理问题。一直以来，很多政务服务中存在的态度问题，效率问题还有程序繁琐等问题，多年来的改革，似乎显得收效不明显，还是有很多不人性化甚至是有些“奇葩”的材料，一时间让不少群众跑路，还难以办成事。这些长期以来积累的问题，始终没有正真获得解决，最重要的还是没有真正去处理问题。问题提出来，就是要处理问题，如果不务实地去对照问题进行整改、落实，那问题终将一直存在，似乎就会成为永远的“诟病”。因此，解决服务中的“疑难杂症”，需要对症下药地去进行整改，不断纠正服务办事中的各种不当和瑕疵，尽可能让服务的效率提升，减少群众为办事花费的时间成本。

  “我为群众办实事”，需要扎实、求稳、真心。坚持以人民为中心的发展理念，真正聚焦和整改服务群众的“疑难杂症”，就是大大改善民生的“大事”。返回搜狐，查看更加多