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  • 审计 销售审计:10大核心关注点(实用总结)
审计 销售审计:10大核心关注点(实用总结)

审计 销售审计:10大核心关注点(实用总结)

  宜久每天为您提供最及时的财税资讯、IPO资讯及海外投资资讯。宜久平台专家协助您,应对最新财税法规环境、IPO环境、海外投资环境,进行及时的业务分析、针对具体的业务场景,提供具体解决方案。

  检查销售订单或者销售合同的价格与公司的价目表是否一致;检查是不是存在低于正常毛率的销售;检查定制化的产品成本毛率核算是否正确;检查销售系统中的价格更新是否及时。

  系统内销售价格更新不及时;折扣销售或者低毛率销售未经授权;利用大客户优势,低价购买产品后再销售给其他客户,并冒领奖励。

  检查客户清单,是不是真的存在黑名单客户继续赊销;检查应收款以及信用额度,是不是真的存在信用额度外的销售未经审批;检查系统内信用额度的管控情况

  存在信用额度外的销售未经审批;对于额度外的销售未提供担保或者未审批;未对客户的信用状况进行评估;未建立客户信用评估等级。

  检查销售合同的版本是否得到控制;检查客户提供的非格式合同合同条款是否齐全;检查财务付款是不是真的存在不合理条款。

  销售订单、售价核定表、销售发票、作废通知书、销售事故报告、样品领用记录。

  销售订单变更未经审批;客户订货,我方延迟发货;我方已经投入生产后被取消订单,导致损失;在接到订单后,销售人员还需要关注生产的进度,也就是交期的控制,如果未在规定时间内交货,这也是一种问题,当然质量也是一个。在这一块审计的时候,有时会结合生产审计的一部分内容。

  检查样品需求单;检查对于大金额的样品是否收取的款项;现场观察样本是不是真的存在损坏;检查样品归还记录。

  大金额样品未收取费用或收取的金额被挪用;淘汰产品仍继续发样 ;样品未及时要求客户归还。

  营销方案、销售合同、销售提成表、返利支付凭证、销售费用明细账、员工个人借款明细账。

  检查客户提供的发票与返利活动是否匹配;检查销售返利或者提成中涉及到临界点的销售数据,是不是真的存在异常;电话联系客户,并将公司实际销售与客户的采购数额进行核对,确认是否有差异;检查返利支付凭证,确认返利银行账号与返利单位是否一致;重新计算销售提成表,是不是真的存在重复计算或者提前确认收入。

  客户提供的发票与返利活动不匹配;以甲经销商的名义开货,实际送到乙经销商,然后甲经销商的业绩被增长,也就是俗称的“开甲送乙”;业务员替客户代垫货款;返利收款人与返利单位不符,比如同一客户返利支付给不同的收款人、不同客户返利支付给相同收款人、返利归属单位与收款单位不一致、同一客户不同业务员支付返利。

  有些公司的提成政策不是很合理。比如对销售人员新开的客户以及老客户的提成都是一样的。这样就导致了老业务员只要吃老本就行了,公司的销售业绩就会缓慢或者停滞。因此数年年以上的客户属于公司固定客户,不属于业务员的业绩。这一块在销售专项审计的时候可以作为问题提出来。这一块不是属于审计的范畴,但是如果是作为专项的提成审计,可以作为问题点提出来。

  有时会存在计算提成业绩的时候,业务员个人短期内大量借款,在短期内又及时返还的情况,可能就是业务员用此笔款项来代为垫支客户的货款。

  部分公司还存在这个问题,因为系统设置不合理,系统内允许同一个客户以多个抬头存在。这样一个业务员已经在开发这个客户了,结果另外一个客户发现这个业务员拿不下,自己另外注册一个,拿下了。轮到销售提成计算的时候,2个业务员相互扯皮了。这个也属于销售开发或者销售提成制度不明确。当在做访谈的时候,业务员反馈这种问题的时候,可以作为一个咨询案来处理。

  退货申请、维修记录表、备品备件台账、备品备件领用申请表、质检报告、投诉记录。

  检查12月新开发的客户,是不是真的存在新客户大量购置,次月或者数月后退货,存在销售员为了达成业绩与客户签订虚假销售合同;盘点备品备件库,对于存在差异的,检查出入库记录,检查报销凭证或者上门拜访供应商,确认是不是真的存在虚假报销;检查客户投诉记录是否被有效处理。

  检查外购零件购买记录,通过市场调查分析价格的合理性;将台账与实物进行盘点,检查是否存在一定的差异

  计算汇票利息扣款与银行存款利息率之间的差异是否合理;核对开票记录与销售订单,是不是真的存在虚开或者预开发票的情况;检查是不是存在发票作废的情况,分析作废的理由是否正常,原开具的发票是否收回;检查售价表与实际收款记录是否一致,是不是真的存在短款或者溢款;对于逾期的应收款,列明对象、金额以及原因,与财务分析收款的可行性。

  汇票提前现金解缴利息扣款不合理;应收款存在逾期款项;应收款坏账未有效审批;财务账上显示为坏账,客户已经交款被挪用;存在虚开发票虚列销售收入。

  部分客户的汇款很有意思,他们是将合同款项扣除手续费金额,也就是说汇款的手续费是卖方承担。这种就需要在销售合同中明确,一般而言这种费用是买方承担的,就是财务费用银行手续费。

  销售中的舞弊并不少,大多分布在在业务员截留货款、窃取公司物资、另外一块是上市公司特有的虚构利润或者提前确认收入。

  业务员截留货款往往是公司允许现金收款。当然有时也会有业务员称公司的收款账户存在问题,然后给了自己的个人账户之类的,要求客户打款到自己的私人账户。

  业务员利用自己身份的便利,虚构供应商签订采购合同,之后长期挂账。而财务上的对账,则交给业务员自行去对账。这个属于严重的内控缺失了。

  对于内审来说,如果是管理层都知晓的,这一块实际上并不严重。重点是生产给客户的是否为定制化的产品。也有下属的分子公司的业务员虚构销售合同,然后放公司生产了一堆的定制产品,之后拿了年终奖走人的,这种就比较坑爹。定制化的产品的消耗就是个头痛的问题。

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