来安：信访清淤举动让大众呼声“有回应”

  “问题查得比较细心，是我误解村干部了，今后我也不会再揪着这样的一个问题了。”近来，在来安县纪委监委信访室，信访人老李满足地向反应的作业人员说道。这是来安县纪委监委聚集大众信访诉求，加强处理反应和政策解说，完成息诉罢访、取得大众满足的一个缩影。

  党史学习教育以来，来安县纪委监委结合纪检监察作业实践，以展开“我为大众办实事”为关键，把处理好大众信访告发、处理好大众“急难愁盼”问题作为着力点，全面起底清淤信访疑问件，分类处置、源头化解，保证信访告发“不走空”、大众呼声“有回应”。

  大众一而再、再而三地反映相同问题，本源在于大众的诉求没有正真取得有用回应。为实在化解多年、多层、多头“三多”信访告发件，县纪委监委发动“三多”信访清淤举动，经过“拉网式”排查，全面起底多年、多层、多头“三多”信访告发件，依照“一件一档”“一事一策”要求，坚持谁主办、谁反应，谁包案、谁负责准则分类处理。树立包括反映问题、核对人员、处理状况、查询的终究成果、反应状况、积案原因、包案领导、时刻节点等要素的专项台账，动态盯梢督办，划好“责任田”、清晰进度表。

  信访件处理质效是影响大众满足度的一个重要方面。为此，该县纪委监委推广三审机制全面把关信访处理质效，由纪检监察室、审理室、案管室等部分联审后，由协管常委复审，最终提交问题头绪专题了断会，团体研判、谈判会审，以推进“三多”信访告发件查深查透。还针对久拖未决、久办未结信访告发件，实施提，由委领导包案，推广优先核对、优先处理、优先答复机制，依照“四定五包”准则，精准化解；对查否的“三多”信访告发件，经过信访监督“双揭露”，现场“麻辣”质询，回应大众关心。

  到现在，排查整理2020年以来“三多”信访告发27件，已悉数办结，给予党纪处分2人，提示谈线人，上半年信访总量、重复告发同比别离下降了11.5％、56.8％。（吴从喜 王耀）