其间最宝贵的便是一条白金项圈，成果中通快递在邮递途中，把包裹弄丢了。叶女士说，自己的这条白金项圈价值3000元左右，可快递公司却只肯赔付500元，这样的工作接受不了，错方不在我这边，错方在你中通快递。
对此，小强热线将状况反馈给了中通快递公关部，对方表明会核实物品价值，核实无误后会照价补偿。
值得注意的是，针对近期顾客反映的快件丢掉官方不赔或许少赔的现象，京东率先发力推出了“全额保”服务。
所谓“全额保”，即保价范围内丢掉全赔。若快件呈现悉数损毁，依照保价金额进行全额补偿、若快件呈现部分损毁，将依照每个客户志愿，结合保价金额进行补偿；资料齐全最快24小时赔付到账。
律师表明，若遇到包裹快递损坏、丢掉等状况，顾客首要能够与快递网点洽谈补偿，假如洽谈不成，可找该快递公司总部投诉。
其次，假如两边仍旧洽谈不成，能够向当地邮政管理部门提出申述，也能够向当地顾客协会提出申述，假如触及补偿金额较大时，也能够到法院提起诉讼。
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